Termos de Serviço

Termos de Serviço – Secret Confecções

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site e os serviços da Secret Confecções (doravante “Nós”, “Loja”), você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.

2. Definições

  • Cliente: pessoa física ou jurídica que acessa, se cadastra ou compra produtos no site.

  • Produtos: roupas, acessórios e artigos de moda comercializados pela Secret Confecções.

  • Conta: perfil de acesso criado pelo Cliente, com login e senha.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, o Cliente deve fornecer dados verdadeiros e completos (nome, telefone, endereço).
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas em sua Conta.
A Secret Confecções reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros, pedidos ou acessos que violem estes Termos.

4. Pedidos e Disponibilidade

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer reembolso ou substituição.

5. Preços e Pagamento

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e já podem incluir impostos.
Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, boletos bancários e demais formas de pagamento informadas no checkout.
A autorização do pagamento deve ser obtida junto à administradora; a Secret Confecções não se responsabiliza por falhas na autorização.

6. Entrega e Frete

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout, conforme o CEP informado.
Prazo de processamento: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O Cliente deve acompanhar o status do envio e se informar sobre prazos junto à transportadora.

7. Trocas, Devoluções e Garantias

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para regras e procedimentos completos.
Produtos com defeito de fabricação possuem garantia de 30 dias a partir do recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de marca, logotipos, textos, imagens e design do site são de propriedade exclusiva da Secret Confecções.
É proibida a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem prévia autorização por escrito.

9. Conduta do Usuário

É vedado ao Cliente:

  • Utilizar o site para fins ilícitos ou em desacordo com estes Termos;

  • Inserir conteúdos que violem direitos de terceiros ou a legislação vigente;

  • Praticar atos que comprometam a segurança ou funcionamento do site.

O descumprimento pode resultar na suspensão ou cancelamento da Conta, além das medidas legais cabíveis.

10. Limitação de Responsabilidade

A Secret Confecções não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.
Em caso de defeito ou vício no produto, nossa responsabilidade está limitada ao valor da compra.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As mudanças serão publicadas no site com nova data de atualização. O uso contínuo após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Central de Atendimento

📞 5511966647542
📞 (81) 99924-1035

Atendimento: Seg. a Sex., das 09h às 17h.